תליון מגן דוד גדול

כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד החל מרגע ההזמנה. זמן הכנת התכשיט הוא עד 30 יום.

בתוך ישראל: זמן המשלוח הוא בין 48 ל-72 שעות.

מחוץ לישראל: זמן המשלוח הוא עד שבוע.

למידע נוסף אתם מוזמנים לגשת לדף מדיניות המשלוחים שלנו.

אני רוצה להוסיף חריטה ולשנות את צבע אבני החן. האם זה אפשרי?
בטח! אנחנו יכולים להתאים אישית את התכשיט. דברו איתנו ונשמח לעזור.

מה אם אני לא אוהב/ת את התכשיט שקיבלתי?
הכל בסדר! למרות שהתכשיט נוצר במיוחד בשבילך, אנחנו רוצים שתאהבי אותו ותהיי שלמה איתו. ניתן לשלוח את התכשיט בחזרה ולקבל זיכוי בחנות. למידע נוסף אתם מוזמנים לגשת לדף מדיניות המשלוחים שלנו.

האם המשלוח חינם?
המשלוח, הן לארץ והן לחו״ל, אכן בחינם. למידע נוסף אתם מוזמנים לגשת לדף מדיניות המשלוחים שלנו.

אנחנו אוהבים ליצור תכשיטים מיוחדים ולעצבם עבור הלקוחות שלנו. אם יש לך רעיון לתכשיט, נשמח לשמוע ולייצר אותו עבורך.

סטודיו הידרה נותן ללקוחותיו אחריות לכל החיים על התכשיטים אותם אנו מייצרים עבורכם. האחריות כוללת תיקון פגמים הנוצרים כחלק מתהליך הייצור בסטודיו ושינויי מידות בטבעות.

האחריות אינה כוללת מקרים שבם הנזק לתכשיט נגרם כתוצאה ישירה  עקיפה על ידי הלקוח כגון

נזק הנוצר משימוש רשלני או פעולה בלתי סבירה על התכשיט

נזק שנוצר מהתערבות של צורף אחר בניסיון לשנות את התכשיט

נזק שנוצר מהתערבות של כימיקלים בניסיון של הלקוח לנקות את התכשיט לבד

אין אחריות על סוגרים

אובדן התכשיט

אובדן או נזק לאבן מרכזית

הסטודיו ישבץ מחדש אבן מרכזית שנפלה ולא נאבדה. המלצתנו בעת רכישת תכשיט משובץ היא להגיע אחת לשנה לסטודיו לביקורת ולבדיקה של התכשיט בכדי לוודא שהשיבוץ לא נפגע במהלך השימוש היומיומי

 אני מציעים ללקוחותינו שירות ניקוי התכשיטים שלכם אחת לשנה במתנה מאיתנו ובתאום מראש