Refund policy
שביעות הרצון שלכן מהתכשיטים שלנו היא ההדבר שהכי חשוב לנו פה בסטודיו הידרה. אם מאיזושהי סיבה את לא מרוצה מהתכשיט שרכשת אנא הודיעי לנו ויחד נמצא את הפתרון שהכי מתאים לך כדי שתהיי מרוצה.
כל התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד ובמיוחד עבורך כך שלא נוכל לבטל את העסקה לאחר שהכנת התכשיט הסתיימה.עם זאת נשמח מאוד לאפשר לך להחליף את התכשיט שרכשת לתכשיט אחר או לקבל זיכוי כספי למימוש בחנות בכל עת. ניתן להחזיר תכשיט רק אם הוא נמצא במצבו המקורי והמושלם וללא פגעים.
כל התכשיטים שלנו ארוזים באריזות שמונעות אפשרות של נזק שיכול להיגרם במשלו.כל התכשיטים יוצאים מהסטודיו לאחר שעברו פיקוח המוודא שהם במצב מושלם. במקרה והגיע אלייך תכשיט שניזוק בדרך כלשהי בדרכו אלייך אנא צרי קשר מיידי עם הסטודיו ושלחי לנו תמונה ברורה שמראה מה קרה ואנו נשמח לסייע.
בכל מקרה של נזק לתכשיט או רצון שלך להחליפו חשוב ליצור איתנו קשר תוך 24 שעות מרגע קבלת התכשיט ולשלוח אותו חזרה במהירות האפשרית.זמן ההחזרה לא יעלה למעלה מ 7 ימי עסקים. סטודיו הידרה לא אחראי על החזרת התכשיט לסטודיו.
אנחנו כאן לכל עניין ושאלה ונשמח לעזור
ניתן ליצור איתנו קשר באימייל :
hydrajw@gmail.com
או בווטסאפ : 0527339555